Análisis de la estrategia en medios sociales de Dr. Pepper
Autores:Danna Solarte
Paula Torreblanca
Sandra Planillo
2- Frecuencia de actualización: Entre uno y cuatro tweets diarios.
3- Cantidad de seguidores: 106.567 seguidores.
4- Conversación con los usuarios: La mayoría de los tweets con los usuarios es para agradecer sus felicitaciones por el servicio.
5- Sinergias entre las cuentas: La única sinergia es con la cuenta de Major League Gaming para ganarte un viaje a Dallas.
6- Referencias: Para
interactuar con la cuenta basta con mencionarla en un tweet. Hay un
reutilización de contenido en sus páginas de facebook y myspace.
1- Antigüedad del perfil: 12 de noviembre de 2007.
2- Frecuencia de actualización: 2 o 3 post por día.
3- Cantidad de seguidores: 13.129.583 seguidores.
4- Conversación con los usuarios:
Dr. Pepper con frecuencia pregunta a sus usuarios en general sobre el
producto más no interactua de manera indiviual con algun usuario.
5- Sinergias entre las cuentas: En facebook invitan a ver la cuenta de Taco Bell y Vizio y que los usuario participen en un sorteo. También comparte una publicación de Pitbull e invita a los usuarios a escuchar su nueva canción.
6- Referencias: Esta
cuenta se utiliza para promocionar el producto recordándole a usuario
que Dr. Pepper no puede faltar nunca antes de degustar cualquier comida y
también ofrece información sobre sorteos y ganadores. Hay una
reutilización de contenido en sus páginas de twitter y myspace.
1- Antigüedad del perfil: 27 de marzo de 2009
2- Frecuencia de actualización: Un vídeo por mes.
3- Cantidad de seguidores: 1.996 suscriptores.
4- Conversación con los usuarios: No responde a los comentarios de los usuarios que publican en los vídeos.
5- Sinergias entre las cuentas: Promociona su cuenta de Twitter, su cuenta de Facebook y en un video promocionan al cantante Pitbull
6- Referencias: El canal cuenta con 5.635.918 reproducciones, lo cual deja saber que sus videos son muy populares.
Las redes sociales son una pieza muy importante de la estrategia de comunicación de la marca o empresa. Dr. Pepper se enfoca en día a día en mejorar la presencia de la marca a través de los canales sociales. Esto se puede medir a través de un aumento en el número de seguidores en Twitter, el número de miembros de una página en Facebook , el número de observaciones o comentarios, así como el número de veces en que la marca fue mencionada en blogs y foros, etc. Gracias, a este sistema la marca puede mejorar y/o saber las críticas y sugerenias de los consumidores.
Valoración global de la estrategia
Las redes sociales son una pieza muy importante de la estrategia de comunicación de la marca o empresa. Dr. Pepper se enfoca en día a día en mejorar la presencia de la marca a través de los canales sociales. Esto se puede medir a través de un aumento en el número de seguidores en Twitter, el número de miembros de una página en Facebook , el número de observaciones o comentarios, así como el número de veces en que la marca fue mencionada en blogs y foros, etc. Gracias, a este sistema la marca puede mejorar y/o saber las críticas y sugerenias de los consumidores.
P.D.: Dr. Pepper no posee una página corporativa.
